Accourding a este artículo publicado en más de yahoo.com, San Francisco residente Wendy Nguyen tuvo su teléfono celular robado de vacaciones y los ladrones lograron cobrar $ 26.000 (el artículo no dice si es para llamadas de larga distancia o las descargas) a su móvil entre el momento en que fue robado y el tiempo que informó de ella. Cuando se quejan de su proyecto de ley para Cingular, ahora AT & T dijeron a pagar la factura o archivo de la quiebra!

Increíble servicio al cliente!!