Accourding σε αυτό το άρθρο που τοποθετούνται πάνω σε yahoo.com, κάτοικος του Σαν Φρανσίσκο Wendy Nguyen είχε το κινητό κλαπεί στις διακοπές και η διαχείρισή τους κλέφτες να χρεώσει $ 26000 (το άρθρο δεν διευκρινίζει εάν επρόκειτο για υπεραστικές κλήσεις ή λήψεις) για να την cellphone μεταξύ του χρόνου που είχε κλαπεί και η στιγμή που το κατήγγειλαν. Όταν καταγγέλλετε το νομοσχέδιο για την Cingular, AT & T τώρα που το είπαν για να πληρώσει τον λογαριασμό ή αρχείου πτώχευση!
Amazing customer service!!
